来源:环球网
摘要:随着国内市场进入存量竞争时代,“出海”成为众多企业“红海求生”甚至弯道超车的新赛道。在出海目的地中,中东市场的潜力和机遇正在加快释放,重要性一再提升。本文描述了白山云科技如何成功打造“中东地区最大边缘云网络”,并以此为基座,成为全球企业进入中东市场的最强助力,帮助企业客户持续寻找并实现新的增长空间。
关键词:中东市场、企业出海、中东云服务、边缘云
案例正文:
中东,在出海的市场选择中重要性一再提升。除了政策友好的原因之外,企业能在中东赚到钱,是这片市场最大的吸引力。
市场动态发展,新机会总会出现。随着中东各国不断加强网络基础设施建设,接入互联网的用户持续增加,音视频、电商、游戏、社交等行业迅速崛起,引领着中东数字经济飞速发展。对于想要入场中东的企业而言,当务之急便是如何利用好日益成熟的网络环境,让产品尽快落地、持续增长。
作为最早布局中东并建立本地云服务的企业,白山云科技从2020年开始进入中东市场,已成功构建起中东最大的边缘云网络——节点数量最多、覆盖国家及城市最多、网络时延最低,将本地运营商、企业、终端用户连接在一起,提供CDN、直播、SD-WAN、边缘计算、网络安全、AI基建等产品服务,为中东本土及进入中东市场的企业客户的高效运营保驾护航。
截至目前,白山云已服务并保障了全球数百家企业在中东的业务,覆盖头部的流媒体、电商、游戏等互联网行业客户,以及制造、汽车、零售等大型企业集团,在中东获得了广泛的知名度与认可。
打造极致“本地化”的中东云服务
中东市场通常可以分为狭义的中东和广义的中东。狭义的中东市场代指沙特、阿联酋、阿曼、卡塔尔、土耳其、黎巴嫩等传统定义上被归入中东范畴的国家;广义的中东市场则包括部分北非国家,如埃及、摩洛哥、突尼斯等。而白山云正在围绕广义的中东市场做整体布局规划。
从整体市场环境来看,中东以阿联酋和沙特为两大头部市场,其中阿联酋聚集了最多的互联网资源和专业人才,而沙特则拥有较大的用户群。
从四年前进入中东市场以来,白山云就坚定地将“本地化”作为核心发展战略,建立本地团队、搭建本地合作生态,以更好地服务本地市场客户。
目前,白山云已构建起以迪拜为中心的本地团队和服务体系,利雅得办公室也正在积极筹建中。团队中中东本土员工占比超过50%,并且以产品、技术、市场等业务职能为主。本土员工能够避免非本地人因文化、语言、习俗不同而面临的沟通鸿沟,结合文化、市场等各方面因素,更好地理解客户需求,掌握核心痛点,为客户提供高价值服务体验。
对于一家云服务提供商,其下游是各行各业的企业客户,上游则是掌握着机房、带宽等核心资源的运营商。目前白山云已经与中东的40余家运营商建立深度互联合作,包括Etisalat、Center3、ZOI、Ooredoo、Telecom Egypt等,实现了对中东主要运营商网络及互联网交换节点(IX)的全面覆盖。
白山云的理念是如何与运营商深度合作,把运营商的优势资源与白山云丰富、先进的解决方案和经验结合,创造更大的价值并且彼此受益。例如,白山云在布局伊拉克市场时,恰逢伊拉克政府也在推进FTTH(光纤入户)计划。白山云与当地多个大型运营商合作,为运营商提供技术解决方案,建立不同集群以实现网络架构、软件层面、硬件层面的FTTH和普通WIFI用户的隔离,从而帮助运营商更好地优化网络资源配置,提高运营效率和服务质量,同时带来用户体验的极大改善。
同时,作为中东地区流量最大的边缘云服务厂商,白山云与沙特领先的运营商Center3紧密合作,共同推进沙特最大IX的建设,该IX在两年内已经成为中东最大的IX。作为利雅得RYD-IX的首个接入者,同时也是RYD-IX、SAIX、UAE-IX和JEDIX最大的厂商之一,白山云与Center3联合承载了中东地区最大的体育赛事直播。双方的合作进一步促进了中东地区数字内容交付的优化,推动了该地区数字经济的快速发展。
白山云与Center3双方代表合影
从本地化角度来看,中东地区的整体网络环境存在较大差异,尤其是在偏远地区,此前很多运营商在偏远地区并没有节点,而是依赖欧洲节点进行覆盖,这就导致偏远地区用户的体验普遍非常差。而白山云通过与本地运营商合作,在当地各国的运营商网络中部署本地边缘节点,从首都或一线城市逐步下沉到三、四线城市,让过去需要由欧洲节点转发的内容直接留在中东本地,解决了当地用户获取内容时的最后一公里问题,有效提升了偏远地区用户的网络体验,并推动了中东地区网络基础设施的整体优化。
何为边缘云?最快速、最轻量、最经济
纵观整体云服务市场,目前能提供中东云服务的厂商不止白山云一家,AWS、Microsoft Azure、Google Cloud、IBM Cloud、Oracle Cloud、华为云和阿里云等均有布局。在这些公有云巨头面前,除了对中东市场的布局早、本地化程度深以外,“边缘云”服务本身的特性,是支撑白山云成为中东云服务“头号招牌”的核心要素。
所谓边缘云,就是分布在网络边缘侧,在本地部署的小规模云数据中心,可以提供实时决策和数据处理。相比中心云,数据处理延迟更低、安全性更高、服务更稳定,资源的可弹性伸缩能力也更强。
当前,白山云已完成在沙特阿拉伯、阿联酋、土耳其、巴林、科威特、阿曼、伊拉克、埃及、约旦等主要国家的网络基础设施建设,建成超100个边缘节点,部分国家建设带宽超10T级,实现了中东网络全境覆盖和重点国家的深度覆盖。
白山云中东边缘节点覆盖国家
这些海量边缘网络资源的价值,在日益蓬勃发展的中东市场显得更为突出——对于想要在中东开展业务的企业来说,在选择云服务时首先需要考虑就是资源问题。具体来看:
第一,对于业务处于快速扩张期的客户而言,业务拓展时,云资源也必须要跟上,最好是服务商能提供成熟的节点资源,客户能够快速接入。
第二,对低延迟有强需求的行业,对网络接入点的位置更为敏感,需要将内容下沉到极致贴近用户的位置,这样终端用户可以就近接入,获得更好的实时交互体验。
这两点在中东的游戏行业尤为明显。
中东社交壁垒高,进一步助推了用户旺盛的娱乐需求,这也是近几年中国泛娱乐厂商在中东市场持续取得成绩的根本逻辑。当前中东游戏市场正处于快速发展的黄金期,结合庞大的玩家基础、政府支持、高消费能力和独特的文化魅力,中东成为全球游戏公司争夺的“蓝海”。
基于在中东的边缘网络优势,白山云已帮助众多知名游戏企业成功进入中东市场。例如,某大型国际游戏公司在拓展中东市场时,白山云基于客户业务需求为其提供云主机、裸金属在内的定制化边缘计算服务,以及抗DDoS等安全防护能力,保障该客户业务顺利上线迪拜、利比亚等市场,游戏快速、稳定运行,通过极致的终端用户体验赢得了市场和玩家的一致认可,当前已成功占领对应区域游戏排行榜的头部排名。
同时,白山云也在持续帮助老客户们进入中东市场。某游戏企业是集宣传推广、下载、登录等功能为一体的游戏发行平台,此前白山云为该客户提供中国、东南亚、欧洲等地的边缘云服务,当该客户拓展中东市场时,白山云顺利保障该客户在十多个中东国家的推广活动,同时基于在这些国家的本地化部署,进一步提升了本地用户的游戏体验,助力客户业务的持续增长。
除以上两点外,安全与合规威胁已成为企业在海外经营的关键风险之一。海外各国已陆续出台政策法规要求数据本地流转,包括中东的沙特、埃及等,服务商的节点是否在当地进一步成为硬指标。
特别是对于一些相对“新兴”“小众”“偏远”的地区,在成本的考量下,大部分公有云厂商往往不会轻易投入,而是通过远距离覆盖的方式,但网络时效性和稳定性得不到保障。在“边缘云”的业务属性和“极致本地化”的战略打法下,白山云的节点资源则是实打实的落在区域内每一个国家和城市,为客户提供高弹性、轻量化、低成本的边缘云部署方案,满足客户“高性能+本地化”的需求。如伊拉克、黎巴嫩、也门、叙利亚、突尼斯、阿尔及利亚、摩洛哥、埃塞俄比亚等区域,白山云是目前唯一能够提供本地云服务的厂商。
在中东,为中东
“让世界上每一个终端都能更好地分享信息”是驱动白山云近十年来在边缘云领域不断前进的重要使命,“在中东,为中东”也成为白山云这一愿景的延续。
11月19日-20日,Connected World KSA 数字大会在沙特利雅得召开。在以“Developing the required infrastructure for the future needs(CDN)”为主题的圆桌论坛环节中,白山云作为唯一一家受邀的中资企业,与全球科技企业Google、Cloudflare,中东运营商Salam、Center3同台,共同探讨如何构建更加高效、智能、安全的基础设施,以支撑未来数字世界的快速发展。
白山云刚进入中东市场时,中东地区直播的服务质量并不高,许多OTT直播平台只能提供720p的视频清晰度,并且卡顿严重,直播开启的时间也很慢,大约需要20秒左右,这对于身在全球网络基建最完善国家的我们,是难以想象的。
而这也是早期白山云在和中东的朋友、客户、合作伙伴们交谈时,最常听到的“吐槽点”。
当前,中东地区正经历音视频娱乐需求的爆发式增长,特别是在“沙特2030愿景”中,由于体育投资被列为国家发展多元经济的重要支柱,也推动着体育产业、体育流媒体的蓬勃发展。当地用户对实时观看国际和本地热点赛事,如沙特阿拉伯超级杯、世界杯、欧冠等的热情高涨。此外,休闲时刻,中东用户也普遍喜爱通过视频平台观看高清影视内容、综艺节目和短视频。随着用户量的快速增长,OTT平台在业务拓展中也面临着网络延迟、带宽压力和用户体验优化的多重挑战。
在沙特工信部的牵头和倡导下,白山云已帮助中东众多OTT客户实现“内容本地化”部署,20秒的开启时间被缩短到了不到1秒,各国家终端用户的直播观看体验获得了极大的提升。
“不仅仅是阿联酋、沙特这些经济发达的国家,所有中东人都期待更好的生活,我们也看到了从政府到人民,他们的决心和努力。作为一家深耕在这里的云技术服务提供商,我们也希望能帮助更多的中东用户获得更好的互联网体验,通过网络连接彼此,连接世界。”这已经成为白山云在中东市场持续深耕的重要动力。
中东市场的潜力和机遇正在加快释放,白山云所构建的“中东地区最大的边缘云网络”基座,将成为全球企业进入中东市场的最强助力,帮助企业客户持续寻找并实现新的增长空间。
案例点评:
中东地区正迈向经济多元化和高速增长的新纪元,创新科技、尖端技术、先进理念,成为推动发展的重要引擎。作为中国出海媒体领域的先行者、中企出海的观察者,我们长期关注并追踪中国企业的出海动向与发展成绩。在出海云服务领域,白山云是最早一批布局中东的边缘云服务提供商,持续把先进的、创新的边缘云产品技术带到中东,与这里的合作伙伴一道,推动中东地区加快数字化转型,并助力全球企业加快布局中东市场,实现持续增长。
——白鲸出海