据印度《经济时报》1月10日报道，周三（1月10日），本土通信平台即服务（CPaaS）公司Exotel推出了人工智能解决方案套件House of Al，让企业更好地与客户互动。
Exotel表示，这是加强其在人工智能领域的产品供应和投资的“重要一步”。此外，它将扩大其可服务的目标市场，该初创公司表示，这将有助于实现2025年50%的收入增长。
House of AI的解决方案套件由生成式人工智能和自然语言处理（NLP）技术提供支持，以简化大型语言模型（LLM）的使用。
根据Exotel的介绍，它支持各种LLM，允许云或预置部署，并可以选择模型以满足特定要求，包括文本摘要、情感分析和翻译。
该解决方案套件包括人工智能聊天机器人解决方案、通用语音助手、Exomind API、Exolnsights等。
“House of AI所呈现的这种能力能够在每次对话中细致地理解客户的意图、情感状态和情绪，我们相信，这将为企业理解与客户的对话提供无与伦比的洞察力，并有助于提供有影响力的参与，”Exotel首席技术官Anil Kumar表示。
（编译：晋阳）