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终于,发布了自己的app,它的反响不错。用户很喜欢它,你的朋友们乐意把它推荐给别人。那么你又该如何让这种良好的势头继续下去,并确保你的app持续受到欢迎呢?这篇文章提供了让用户对你的app的长期保持兴趣的一些使用策略。包括在app发布后如何与用户交流,增加后续功能,创建最佳的第一印象及充分利用操作系统的功能等。
在app发布后与用户交流
根据谷歌的一项调查,导致用户放弃一款app最主要的三个原因是缺乏兴趣,需求改变以及可用性太差。但用户需求,可用性和用户的兴趣都是非常主管且常会改变的元素。你对用户需求的推测常常是不精确的,因此,十分有必要在一款app发布之后与用户展开对话。
(图片来源: “Spotify Engineering Culture, Part 1”)
当你试图缩短程序更新的时间时,有一系列的工具可供利用。自动化测试工具是其中最重要的。像Jenkins这样的服务器能自动运行针对新增功能和改动的测试。
问题检测器(issue tracker)是优化工作流程及评估更新后版本效果的有效工具。JIRA就是此类工具中较为优秀的一款,被很多大型团队所采用。而对独立开发者而言Trello则更为实用。这两款工具都能帮助你检测自己的备份文件。而如果你是使用的是Git,另一个管理未发布的程序的优秀工具是Gitflow workflow。 它能将新特性与已存在的数据库区别开来。当创建新特性的工作完成后,设计师可以将其与原有版本进行整合。
创建最佳的第一印象
根据Quettra进行的一份调查报告,越有77%的用户在使用一款app一周之后热情便便开始减退。如果你想要自己的app长久地赢得用户的喜爱,在app发布之后的一段时间内给用户留下良好的印象极为关键。
作为app的开发者,你应该将强调将app的实用性作为用户安装程序后的主要任务之一。一个介绍app实用性的欢迎界面十分重要。如果可能的话,介绍界面应该包括app的使用全程,并尽量使用真实数据以便为用户留下深刻印象。当然,在某些情况下这会是不小的挑战,例如当用户需要付费才能使用app的内容时。但真实,即时的数据能让用户了解到设计人员的精心,也强调了用户在使用app时会真正看到的内容。事实证明这一策略不仅能提升应用在应用商店中的评级,也带来了更为可观的收入。
以安卓系统为例。安卓不仅是一个手机操作系统。稍加改动的话,你可以将app的核心功能一直到任何安卓平台上,例如平板设备甚至是安卓电视上。而没有什么能比让用户在不同设备上无缝切换更令用户愉悦的了。这也是你击败竞争对手的一大优势。因为你不必将竞争限制在单一的设备上。典型的安卓应用是作为安卓程序包( Android application package)发布的。这意味可以针对一个平台可以开发多个程序包,也可以针对多个平台开发一个程序包。确保能在不同设备上实现一致体验的有效方法是开发一个能在不同设备平台上快速安装的APK文件。开发一个单一的APK文件包有其优势和不足。它的优势之一是可以在新设备上自动安装。如果用户够买了一款新设备,只要他登陆一下自己的谷歌账号,就会自动同步所有与之匹配的app到这个设备上。而这么做最大的缺陷在于文件包的大小。因为这个单一的APK文件包中需要包含针对各个平台所需的配置数据,这意味着对内存空间较小的设备而言它可能会显得过大。解决这个问题的办法之一试讲app的商业逻辑与外观层面分离开来。这样你便可以在不改变程序核心逻辑的情况下针对不同平台调整程序的UI和UX元素。