据美通社4月18日报道，Clickatell宣布推出世界上第一个聊天商务平台即服务（CCPaaS），使品牌能够利用聊天商务的机会，这是新兴的下一波数字商务。这个突破性的平台使企业能够在他们已经使用的消息平台上与客户无缝连接、互动和交易。Clickatell于2023年4月发布了首个聊天商务平台即服务，在WhatsApp、Apple Messages、SMS和USSD等最广泛采用的移动消息环境中提供完整的、经过验证的商务体验。
Clickatell的聊天商务平台的下一步发展使企业能够创造聊天商务体验，从而推动销售并提高客户满意度。企业通过在世界上最大的消息应用程序中进行商业活动，保持了对话式商业趋势的领先地位。Clickatell的CCPaaS还允许企业通过消息传递的便利性为客户提供相关的上下文体验和安全的支付功能，从而节省时间并降低成本。新的平台功能包括卡标记化和与WhatsApp商务功能的集成，这些功能允许在品牌的WhatsApp频道中显示产品信息和图像。
CCPaaS是第一个通过与领先的支付网关集成来提供安全支付处理的SaaS解决方案，使企业能够在聊天界面内高效处理交易。
Clickatell首席执行官兼联合创始人Pieter de Villiers表示：“Clickatell的聊天商务平台即服务的推出标志着我们公司使命的一个重要里程碑，即彻底改变客户参与度，促进消息应用程序中的无摩擦商务。作为同类产品中的第一个，CCPaaS为聊天商务的未来树立了新的标准，并巩固了Clickatell在行业中的先锋地位。”
（编译：李子茉）